軽減税率制度導入に伴うお店での接客のポイント ～複数税率で困惑するお客さまへ正しい知識で丁寧な接客方法とは～

2019年10月1日より消費税率が引き上げられ、同時に軽減税率の導入が予定されております。10月1日から多くのお店で税率が異なる商品、販売方法が出てきます。その場合の対応策を管理者だけが理解していても意味がありません。お客様の対応をする現場の従業員の方にどのように指導していくかが最も重要になります。本セミナーでは、従業員の方をどのように指導すべきか、その際に必要なものは何かを学ぶことができます。正しい知識で丁寧な接客が、また新たなお客さまを呼び込む。ぜひこの機会に参加して、売り上げアップにつなげてみませんか。

日　時	令和元年９月１７日（火）１４：００～１６：３０
講　師	橋本 泉 氏 中小企業診断士・販売士検定１級
内　容	・接客における留意点と従業員教育の必要性 ・準備すべきこと ・ケーススタディで学ぼう（ロープレ）
会　場	東金商工会館１階Ｂホール
受講料	無料（会員・非会員問わず）
定　員	５０名（先着順） ※定員になり次第、締め切らせていただきます
対象者	小規模事業者・中小事業者
申　込	お電話かFAXにてお申込み下さい。 申込書 東金商工会議所 TEL… 続きを読む →